Conditions générales

1. Application des conditions générales

Les présentes conditions générales régissent les relations entre L'Être Soi, L'Être Bien et ses clients. Toute réservation de prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente et de prestation de services.

Ces conditions générales sont susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date où la prestation est effectuée.

2. Réservation et paiement

Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, par e-mail ou via notre système de réservation en ligne. Toute réservation ne devient effective qu'après confirmation par L'Être Soi, L'Être Bien.

Le règlement est à effectuer le jour de la prestation, avant le début de celle-ci. Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, espèces et chèque.

3. Annulation et report

Toute annulation ou report de rendez-vous doit être signalé au moins 24 heures à l'avance. À défaut, la prestation pourra être considérée comme due.

L'Être Soi, L'Être Bien se réserve le droit d'annuler un rendez-vous en cas de force majeure ou d'événement exceptionnel empêchant la réalisation de la prestation dans des conditions optimales. Dans ce cas, le client sera prévenu dans les meilleurs délais et un nouveau rendez-vous lui sera proposé.

4. Tarifs et durée des prestations

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation. Ils sont consultables sur notre site internet.

La durée des séances indiquée comprend l'accueil, l'installation et le temps d'échange avant et après la séance. Le temps effectif de la prestation peut donc être légèrement inférieur à la durée totale indiquée.

Les bons cadeaux sont valables 6 mois à compter de leur date d'achat. Ils ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni cumulables avec d'autres offres promotionnelles en cours.

5. Contre-indications et précautions

Les prestations proposées ne sont en aucun cas des actes médicaux ou relevant de la kinésithérapie. Elles ne se substituent pas au suivi médical et/ou aux traitements en cours. En cas de doute sur votre état de santé, consultez votre médecin traitant.

Certaines situations nécessitent des précautions particulières ou peuvent constituer des contre-indications (grossesse, intervention chirurgicale récente, pathologie grave, etc.). Le client s'engage à informer L'Être Soi, L'Être Bien de tout problème de santé connu avant la réalisation de la prestation.

6. Droit à l'image et confidentialité

L'Être Soi, L'Être Bien s'engage à respecter la confidentialité des informations personnelles communiquées par le client lors des séances, conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

7. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.